Respon Cepat Call Centre, Anggota Satlantas Polresta Barelang Langsung Mengatasi Tumpahan Oli

Anggota Satlantas Polresta Barelang Sedang Membersihkan Tumpahan Oli di Tanjakan Jalan Gajah Mada, Jumat (15/6) (Fhoto : Ist)

BATAM, Infokepri.com  - Mendapat informasi yang diteruskan Call Centre 112 Batam, anggota Satlantas Polresta Barelang langsung turun membersihkan tumpahan oli di tanjakan Jalan Gajah Mada tepatnya di dekat Rumah Duka Batu Batam Baloi lekas, Jumat (15/6).

" Layanan Nomor Panggilan Darurat 112 (Call Center 122) Batam meneruskan informasi terjadi tumpahan oli dan alhamdulillah dengan segera di respon oleh pihak kepolisian yang langsung turun ke lokasi," kata Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kita Batam Azril Apriansyah.

Sesampainya di lokasi, petugas kemudian membersihkan bekas tumpahan minyak. Sebelumnya, akibat kejadian ini membuat pengendara  sepeda motor tergelincir. Respon cepat petugas diapresiasi positif oleh masyarakat.

Azril menghimbau kepada pengendara agar berhati-hati saat melintas di jalur tersebut. Dengan berhati-hati diharapkan bisa terhindar dari kecelakaan lalu lintas.

Seperti diketahui,  layanan ini merupakan layanan yang dapat digunakan saat terjadi keadaan darurat, masyarakat atau pengguna layanan cukup menghubungi nomor tersebut dan akan terhubung dengan Pusat Panggilan Darurat.

"Petugas, operator call center siaga 24 jam menerima keluhan masyarakat melalui kontak tersebut," tambah Azril.

Peran Call Center 112 Batam, begitu dirasakan manfaatnya oleh masyarakat yang menggunakan layanan tersebut. Suatu waktu, dari sekian banyak perannya, Call Center menerima laporan pohon tumbang.

Sesegera mungkin petugas lantas mengkoordinasikan dengan pihak-pihak terkait agar segera dilakukan penanganan.

Tidak hanya itu, selama pandemi Covid-19  Call Center kerap aktif berperan. Dari menerima laporan masyarakat perihal kemungkinan warga terpapar Covid-19, mengkoordinasikan dengan rumah sakit. Hingga memberikan informasi perihal vaksinasi dan lain sebagainya. (Mc)